Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica cu privire la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal – Valabilă din 25 Mai 2018

Confidentialitatea datelor dvs. cu caracter personal este deosebit de importanta pentru noi. Prin acest document vă informam asupra modului în care noi prelucram datele dumneavoastra precum si asupra drepturilor pe care le aveti in baza Regulamentului European privind Datele cu Caracter Personal, EU 679/2016, GDPR.

  1. Cine suntem?

DENTOCALM S.R.L. este o societate cu sediul in Cluj-Napoca, Calea Turzii, nr.7, etaj 3, ap. 3, Romania, CUI 10035324, J12/2581/2014, care functioneaza in conformitate cu legile din România.

  1. Ce tip date prelucram?

Adresa de email

În cazul în care ne-ați furnizat adresa dvs. de email, o vom folosi pentru a vă trimite emailuri de informare cu privire la serviciile și ofertele noastre promoționale;

Nume și Prenume

Folosim numele și prenumele dvs. doar cu scopul de a personaliza e-mailurile pe care vi le trimitem. Folosim o platformă pentru email marketing (Mailchimp) care ne permite personalizarea e-mailurilor pe baza datelor primite de la abonați;

Număr de telefon:

În cazul în care ne-ați furnizat numărul dvs. de telefon, folosim aceste date pentru a vă putea contacta rapid în cazul în care doriți o programare sau pentru a vă răspunde eventualelor nelămuriri cu privire la serviciile noastre.

In vederea comunicarii de materiale in scop de marketing, sunteti de acord sa ne incredintati un minim necesar de date cu caracter personal precum: adresa de e-mail, nume si prenume, numar de telefon.

Va rugam sa NU ne furnizati alte date cu caracter personal decat cele strict necesare scopului precizat in aceasta politica.

  1. Care este scopul si temeiul juridic al prelucrarii?

Datele cu caracter personal furnizate cu consimtamantul dvs. vor fi colectate si prelucrate de noi pentru unul din urmatoarele scopuri:

  • de a vă contacta în vederea programării pentru tratamente stomatologice și pentru a vă răspunde la întrebările referitoare la serviciile noastre;
  • de a va transmite materiale in scop de marketing (ex. informari cu privire la produsele/serviciile dezvoltate, oferte, alte informari in legatura cu furnizarea serviciilor noastre, etc.);
  • pentru imbunatatirea bunurilor si serviciilor noastre;
  • pentru a lua decizii de business;
  • pentru a fi respecta diferite dispozitii legale;
  • pentru respectarea si apararea drepturilor noastre legale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in temeiul consimtamantului dvs. exprimat prin formularea comenzii sau expres în sensul transmiterii de material publicitare (art. 6 alin. (1) lit. (a) din Regulamentul General privind Protectia Datelor).

  1. Cine are acces la datele dvs.?

Datele cu caracter personal transmise de dvs. sunt prelucrate de societatea noastră. In afara autoritatilor responsabile, anumiti consultanti externi, (ex. avocati, contabili) pot avea acces la datele dumneavoastra.

Datele cu caracter personal nu vor fi comunicate unor terte persoane și nici nu vor fi procesate în afara spațiului UE.

  1. Cat timp sunt stocate datele dvs.?

Datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate pe perioada raporturilor noastre contractuale/abonarii la newsletter, iar în cazul în care dispozițiile legale ne obliga la pastrarea datelor pe un anumit interval de timp, pe durata acestui interval (ex. actele contabile se pastreaza potrivit legii contabilitatii pentru o perioada de 10 ani).

Daca datele cu caracter personal nu ne mai sunt necesare pentru a ne respecta obligatiile contractuale sau dispozitiile legale, acceste date vor fi sterse in mod periodic.

  1. Care sunt drepturile dvs.?

In calitate de persoana vizata, in anumite conditii, aveti urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date – in conforitate cu art 15 GDPR aveti dreptul de a obtine din partea noastra o confirmare a prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, precum si dreptul de acces la datele respective; totodata, puteti obtine o copie a datelor cu caracter personal furnizate noua si care fac obiectul prelucrarii; pentru orice alte copii solicitate de dvs., avem dreptul de a percepe o taxa rezonabila, bazata pe costurile administrative; in cazul in care introduceti cererea in format electronic si cu exceptia cazului in care solicitati un alt format, informatiile va vor fi furnizate intr-un format electronic utilizat in mod curent;
  • dreptul la rectificare – aveti dreptul de a obtine rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, precum si dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete;
  • dreptul la stergerea datelor – aveti dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, iar noi avem obligatia de a sterge datele respective, atunci cand: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (iii) va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (v) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale ce e revine in temeiul dreptului Uniunii sau al legislatiei romane;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii – în baza art 18 GDPR aveti dreptul de a obtine din partea restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra
  • dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal, astfel cum acestea au fost furnizate catre noi, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si de a transmite aceste date altui operator, in anumite conditii;
  • dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, in orice moment, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri;
  • dreptul de a depune o plangere în baza art. 77 GDPR in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
  • dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii datelor cu caracter personal efectuate de noi pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Pentru orice intrebari sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ati transmis, inclusiv in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra, ne puteti contacta la adresa: office@dentocalm.ro

  1. Altele

Aceasta politica de confidentialitate a fost actualizata la 25 Mai 2018. Ne rezervam dreptul de a o modifica periodic.